TsukinoUsagi的網路日誌

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我曾經在台南市某個跟「資訊教育」相關的政府單位待過5個多月.

該單位主要的服務對象是全市的中小學生及教師,
高中職也有業務, 不過佔的比率相當小,
而主要的業務是全市各中小學的網站伺服器管理,
受理教師Email帳號申請,
以及跟資訊教育相關的行政工作(例如電腦配備採購之類的),
資訊教材和教案的規劃建置(教學影片和投影片)等等.

以上這些看起來都滿平常的,
也不是本文所要講的重點,
在那五個多月當中,
看到目前政府對中小學的資訊教育的一些措施,
有一點感觸.

該單位經常會受託,
舉辦一些網路活動或作業(通常在寒暑假)給全市中小學生參加,
在我任職的期間, 辦過兩個活動,
一個是由學生錄製一段才藝表演的影片並上傳,
另一個是由學生撥打一通特定的網路電話,
經由電話語音的方式留下「想對媽媽說的話」(母親節應景的活動),
然後由評審選出優良作品,
公佈在網路上並頒獎.

這份工作讓我有機會一窺目前中小學資訊教育的樣貌,
不過活動也好, 教案和教材也好,
我覺得仍然停留在十幾年前的階段.

在過去, 電腦和網路不是很普及的時代,
學習電腦被當作一種「技能」,
爸媽花錢讓小孩子學電腦,
心態就跟花錢讓小孩子學珠算, 樂器, 繪畫等才藝是一樣的,
但如今電腦和網路已經很普遍,
上網是每個現代人都得會的一件事,
國家的義務教育, 其實可以不用再教學生基本的電腦技能了.

現在的中小學生, 其實比想像中厲害,
為了玩線上遊戲,
電腦的基本操作和網路的使用早都會了,
與其再教學生如何操作電腦,
不如教學生正確的資訊觀念.

例如某些縣市會在中小學校園裡推廣自由軟體,
告訴學生, 電腦裡的作業系統,
不是只有微軟的Windows可以選擇,
Linux作業系統和其中的軟體,
在桌面市場的應用目前還不多,
中小學校園是個很好的推廣管道,
同時也幫助學生們建立正確的智慧財產權觀念.

另外, 由於現代人透過網路與人互動的機會很普遍,
我認為學校也可以教育中小學生,
在網路上應對進退的禮節,
以及一些個人隱私和網路法律的觀念(其實這已經有了),
網路上不是一堆人在罵「白目國中生」, 「中二」, 「廚」嗎?
這種現象其實是可以透過教育來改善的.

只是, 我看到我過去服務的單位,
仍然留在十幾年前的觀念和階段,
不免覺得有些感概.

我一直覺得大多數老一輩的人們,
都有著「電腦化」和「數位化」的迷思,
以為把原本不是用電腦和網路完成的事,
用電腦和網路來完成, 就是在追求科技,
這也造成了一些荒謬的現象.

我就認識一個長輩, 學會用數位相機拍照後,
就很喜歡將相片原始圖檔用E-mail夾檔的方式,
寄給好友分享, 而且一次就是好幾張,
看到網路上的好文章, 就把它複製, 貼在Word檔裡,
一樣用E-mail的方式寄給大家,
殊不知同樣的行為,
相簿網站, 網誌或網摘等工具一樣辦得到,
而且作得更好, 更不會造成對方的困擾.

「沒事寄一堆我不想看的照片給我是怎樣….」(設計對白)

教育體系的長官們當中也不乏這種人,
學會怎麼操作電腦, 怎麼上網之後,
就認為現今的中小學生只需要學同樣的東西,
作出一些對學生毫無幫助的決策也不意外了.

再回到原來這個例子吧,
品德教育一直是正規教育體系當中最缺乏的,
以這個單位的性質, 其實是可以在這方面作補救的,
可以設計一些活動或比賽讓中小學生參加,
例如線上協作或討論等等,
甚至可以參考目前線上遊戲的作法,
讓學生在其中了解網路上應對進退之道,
如果資源不夠, 辦個簡單的線上測驗或有獎徵答其實也可以.

或者參考其他縣市的作法, 在校園內推廣自由軟體,
我知道有些縣市在這方面作得很不錯,
再來看看這個單位的主管, 有時候我會感嘆,
行政資源都在手上了,
怎麼就不會想想, 作點對學生真正有幫助的事情.

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前一陣子, 我接到好幾通詐騙電話,
亂槍打鳥型的詐騙電話雖然有接過幾次,
不過因為個人資料外洩接到的電話,
這倒是頭一遭.

大概是今年8月跟9月左右吧,
我在「PCHome 線上購物」買過兩次東西,
都是線上刷卡一次付清,
也都有收到商品, 而且都能正常使用,
就這樣直到11月中旬,
我接到一通來電顯示相當詭異的電話,
對方準確地說出了我訂單的內容和金額,
接著對方要開始講說「因為設定錯誤,
每個月會被扣款XXX元」之類的「關鍵詞」時,
我立刻掛電話.

接著上網搜尋了一下,
發現01上面有不少受害者跟我有類似的經歷,
雖然詐騙集團已經是現代人生活中的一部份(嘆),
不過自己的個人資料就這樣被外洩,
還是感到不怎麼愉快.

過一陣子之後, 我又接到一通相同的電話,
本來想跟詐騙集團玩玩的,
無奈通話品質似乎不太好,
只好掛掉作罷,
又再過一陣子接到了詐騙電話,
這次通話品質不賴,
「喔喔! 機會來了. 」我內心的OS.

「您好, 請問是嗶(消音)嗎? 」
『嗯. 』
「您好, 這裡是PCHome客服中心,
請問您是不是在嗶(消音)月嗶(消音)日,
有在網站上購買嗶(消音), 一共嗶(消音)元呢? 」
『對! 』
「那請問您東西收到了嗎? 」
『嗯, 收到了. 』

然後對方就掛斷了,
真是無趣, 大概認為我的口氣太不自然吧.

其實我已經很少在網路上購物了,
難得買個一兩次, 結果就中標.

感覺這次PCHome個資外洩的受害者很多,
至於PCHome官方的回應和措施還滿令人失望的,
只會推說不是自己的問題,
一點處理的誠意都沒有.

我後來翻了一下法條,
自己或許可以依據「電腦處理個人資料保護法」,
向PCHome請求民事賠償,
但一來我還沒有明顯的損失(例如被盜刷信用卡之類的),
二來我還需要法律上的協助,
沒有熟識的律師, 也不敢亂請律師,
政府或某些財團法人雖然有免費的法律協助,
但我想那應該是給社會弱勢的人用的,
應該還輪不到我,
不過, 如果有人願意發起集體訴訟的話,
我想我會願意附和,
只是在這個詐騙無所不在的時代….

過去我一直認為「怕個人資料外洩而不敢上網購物」,
是因噎廢食的想法,
畢竟個人資料在電腦上處理已經是常態,
一個人就算一輩子都沒上過網,
個人資料也說不定早就在網路上傳遞許久(戶籍, 車籍等等),
也難怪有人說「這年頭個人資料不外洩是不切實際的幻想」.

電話這玩意被發明之後,
就有一派聲音說這將會讓人們喪失秘密通訊的自由,
有心人士只要在交換機上動手腳,
就能夠掌握不特定人士的通訊內容,
但現在, 通訊的技術普及了,
個人資料被電腦處理已經是常態,
保護個人隱私的方法跟技術也應運而生,
只是看人們注重不注重自己的隱私,
以及懂不懂得如何運用而已.

但自己懂得運用,
不代表別人會小心處理他人的個人資料,
事實上, 很多個人資料外洩的案例,
都是發生在別人身上,
尤其是從事的職業是在處理不特定人士的個人資料的人,
自己小心, 不代表別人也會小心啊.

所以, 發生這種事情,
有時候也滿無奈的,
不過有點值得肯定的事就是,
「PCHome線上購物」的商譽已經嚴重受損,
而我也不會再上去該網站購買任何一樣東西了.

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開始玩噗浪, 大概是半年前的事吧.

接觸噗浪的契機,
是國內某本跟我合作的電腦雜誌,
申請了一個官方的噗浪帳號,
我看到了之後, 就註冊了一個帳號,
把那個帳號加好友.

不過加歸加,
為人低調的我, 沒有透過噗浪,
與雜誌官方或雜誌的讀者有任何互動,
畢竟暄賓奪主的行為, 我認為不太好.

噗浪並不是第一個「微網誌」服務,
我也曾經new過twitter的帳號,
但因為不知道能拿來幹嘛,
就丟著不管了,
一直到有了噗浪, 才開始接觸這類東西.

我註冊完噗浪的帳號,
第一件事就是把系統自動幫我配對的10位追蹤者移除,
看著乾淨的河道, 才有「新使用者」的感覺啊.

噗浪對我而言, 其實有不少優點,
有的時候, 有一些想法或靈感突然浮現,
但沒有多到足以寫出一篇文章時,
噗浪是個很不錯的管道,
雖然有140個字的限制, 但寫這些小東西其實很夠了.

再來就是聊天吧,
在這個大家都會把MSN跟即時通掛著常駐的時代,
有看到上線也不一定代表對方有空,
敲對方還怕打擾到人家,
噗浪的話, 比較沒這個問題,
噗一則訊息出去, 有空或有興趣的自然會回,
跟不特定對象聊天時非常好用,
MSN或即時通就留著在一對一的場合使用.

要說噗浪不好的地方, 應該在卡馬吧,
卡馬雖然可以看出一個帳號活躍的程度,
但卻常發現滿多人為了卡馬患得患失,
甚至把卡馬當線上遊戲的經驗值在練,
為了卡馬噗「騙分噗」,
或者利用機器人,
自動噗或回應各種內容之類的情況很常見,
感覺有點失去噗浪的初衷了.

另外, 從開始玩噗浪以來,
垃圾的問題從來沒少過,
經常有不請自來的政客, 政治團體或商業團體,
加我粉絲或好友,
政客不分藍綠我一定封鎖,
商業團體除了少數有興趣的以外, 也都是封鎖,
至於機器人那些, 我都是不用的,
畢竟來玩噗浪, 就是要多跟真人互動啊.

至於Facebook, 這是一個剛開始不久的故事.

其實我很早就知道Facebook這個網站,
只知道它有點類似無名這類的站,
因為沒有需求, 再加上沒有朋友在那裡,
所以一直沒去用,
大概在八八水災前後吧,
玩Facebook的人突然變多,
我也在這個時候new了一個帳號,
不過, 只設定一下讓噗浪自動同步內容之後,
就放著不管了.

後來, 大概在最萌大賽決勝前夕,
剛好這陣子有在MSN上跟朋友聊到Facebook的話題,
於是我又再次登入Facebook,
發現已經有幾個人等待我同意加入好友了,
然後我設定的噗浪狀態更新,
也有一兩個有人回.

於是, 我開始墮落了,
從我收下第一包朋友送的魚飼料開始,
我開始玩開心水族箱,
沒多久又有人送我一隻小兔子,
我也開始玩動物樂園了,
咦? 不是有個很夯的開心農場嗎?
我也下去玩了….

現在, 噗浪跟Facebook都成為我生活的一部份了.

目前在Facebook上我還是以遊戲為主,
我甚至還花錢買農民幣, 來買開心農場裡的土地,
Facebook對我的價值,
在於能透過這些小遊戲, 跟現實生活中的朋友多點互動,
至於噗浪, 反而是讓我跟網友互動,
或認識新同好的地方,
就像前陣子最萌大賽期間,
我每天在噗浪上噗賽程和結果,
在噗浪上跟同好們一起為喜歡的角色加油打氣,
享受幾家歡樂幾家愁的感覺,
其實還滿不賴的.

但不可否認的, 網路上推陳出新的服務,
的確在瓜分使用者的時間,
我現在花在blog和相簿上的時間,
也沒有像以前那麼多了,
但換個角度想,
或許這也代表我比較適應網路上新的技術吧,
我就有個朋友,
到現在還是很堅持只用即時通跟線上遊戲跟網友互動,
RSS不會用, 也沒有自己的個人網頁和blog.

現在我玩噗浪, 我玩Facebook,
會玩多久呢? 不知道,
也許以後有更棒的東西, 吸引我的目光,
我就又跳過去玩了,
有人說台灣人總是一窩蜂,
Facebook只是一股熱潮,
不過我覺得, 一個東西如果有它的優點的話,
一堆人去用它而造成熱潮,
其實也不是什麼壞事.

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隨著上網人口的普及,
年紀比我年長一點, 同樣把網路當生活中一部份的人們,
都成家立業, 養兒育女了.

在那個科技不發達的時代,
父母只能用相機和V8記錄孩子的成長點滴,
現在則是數位相機和數位攝影機的時代,
過去大家都是把照片沖洗出來之後,
收到相簿裡珍藏,
雖然這個老套的方法現在還有人在用,
不過我相信更多的父母們,
還會把小孩的成長點滴和親子同樂的照片,
放到網路上的相簿或網誌,
和大家一起分享養兒育女的喜悅(?).

我就曾經遇過有人把某Y!部落格的網誌印成名片遞給我,
「要上去看我的北鼻喔! 」這樣對我說.

可是….這樣沒問題嗎….

在網路上發表的任何內容, 大家都看得到,
這裡所謂的「大家」,
包括了自己認識的人, 不認識的人,
喜歡的人, 討厭的人, 甚至是想傷害自己的人.

看著網路上的爸媽們在網路上分享自己的育兒經,
雖然讓我感受到養兒育女的辛苦,
但每次只要看到這些照片,
似乎有種「照片裡的小孩長大之後會不會怪爸媽
『為什麼要把我小時候的照片放到網路上?』」的感覺,
如果是美美的照片也就算了,
偏偏我常看到一些實在是很難跟「可愛」聯想在一起的照片,
洗澡啦, 跌倒啦, 放聲大哭啦, 咬腳趾啦, 穿著很不可思議的衣服等等.

不過, 我想做父母的,
大多只是抱著分享的心情,
就把小孩子的照片或影片PO到網路上,
會造成什麼樣正面或負面的影響,
我想大多數爸媽都不會想到那麼多,
先別談被人拿來惡意重傷或當犯罪工具之類的,
我覺得這些內容,
或許會在小孩子成長到青春期時, 造成一些家庭問題.

所以, 各位父母啊,
在網路上分享自己兒女的成長史之前,
先三思而後行吧,
至少別放小孩子的真實姓名, 最好連一個字都不要….

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我高一就開始接觸BBS,
那個年代的BBS站規模都不大,
而且BBS站數量眾多,
不像現在, 講到BBS大家都想到PTT.

也由於早接觸的緣故,
經常會發現一些撥接式BBS時代遺留下來的文章,
甚至還能看到一些網友從撥接式BBS轉貼過來的文章.

曾經看過一篇文章的簽名檔是這樣寫的.

「簽名檔要像迷你裙一樣, 短短的好,
引言也要像迷你裙一樣, 短短的好. 」

早期的機器設備不比現在,
資料儲存空間和傳輸頻寬都相當有限,
因此大家對資料的大小斤斤計較,
雖然我沒有經歷過撥接式BBS時代的全盛時期,
只有趕上末班車,
但從一些舊文當中考證的資料得知,
那個時候在BBS上灌水是人人喊打的行為,
因為會浪費掉寶貴的頻寬和儲存空間,
大家會對文章當中的簽名檔和引言長度斤斤計較,
不是為了方便閱讀,
而是大家希望花了電話費下載回來硬碟佔空間的東西,
都是有用的.

BBS到了Internet時代之後,
還是有些站會沿襲過去的優良傳統,
向使用者們推廣「迷你裙哲學」,
建議使用者適度控制文章中引言和簽名檔的長度.

幾年之後, 儲存設備和網路頻寬的成本越來越低,
Web型式的討論區也越來越多,
大家開始不控制文章的長度,
回文不刪引言, 拿大圖當簽名檔的情況越來越普遍,
也在這個時候,
網站的數量和網路上能找到的內容等等,
也都變多了.

但網路上, 毫無價值的資訊的量,
似乎隨著網路頻寬和儲存空間一起增長了.

有時候我會看到一些個人blog上,
會有人分享自己寫blog的心得,
到目前為止, 已經看到不只一個人寫說,
「單篇文章的長度不要太長, 因為訪客不見得有時間看」.

嗯, 的確,
因為我自己看的blog的量也一直在成長,
而且感覺越追越沒效率,
同樣的情況也發生在爬BBS文的時候,
看到很長的文章, 也常跟大部份鄉民一樣按END解決.

撥接式BBS時代那套「迷你裙哲學」,
在現在似乎還滿適用的,
只不過目的是真的不同了.

那….既然這樣的話,
這篇文章還是別寫太長, 就此停筆吧,
各位訪客們, 可以去下一個網站看了.

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